Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng Tại Labtest.vn

Giới thiệu:

Tại Labtest.vn, chúng tôi hiểu rằng bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là vô cùng quan trọng. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin của bạn một cách nghiêm ngặt, chỉ sử dụng cho các mục đích hợp pháp và đảm bảo sự tin tưởng tuyệt đối từ phía khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng với các mục đích sau:

• Xác nhận đơn hàng khi khách hàng mua sản phẩm trên website.
• Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, dịch vụ mới.
• Cung cấp thông tin dịch vụ qua email.
• Phân tích xu hướng tiêu dùng để cải thiện dịch vụ.
• Liên lạc với khách hàng khi cần thiết (điều tra thông tin, tổ chức khuyến mãi, phản hồi đánh giá).
• Trả lời thắc mắc của khách hàng qua email, điện thoại hoặc thư.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích:

• Cung cấp hàng hóa, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.
• Gửi thông tin cập nhật cho khách hàng.
• Tăng cường tương tác và mối quan hệ với khách hàng.

Labtest.vn cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin:

Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc công ty ngừng hoạt động. Trong mọi trường hợp, thông tin khách hàng đều được bảo mật tuyệt đối tại Labtest.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin:

• Nhân viên Labtest.vn và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ khách hàng.
• Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu theo quy định của pháp luật.

Labtest.vn cam kết:

• Bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tối đa.
• Chỉ sử dụng thông tin cho các mục đích đã nêu rõ.
• Đảm bảo tính minh bạch và trung thực trong việc thu thập và sử dụng thông tin.